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CONCEPTO IMAGEN CORPORATIVA
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IMAGEN CORPORATIVA ¿Qué es? (mi criterio) En mi criterio, para mí la imagen corporativa es la manera en la cual una empresa, ya sea grande o pequeña, se da a conocer al público en general (clientes, empleados, accionistas, etc.) Viéndolo desde la perspectiva de un cliente, empleado, etc. es la idea, prejuicios y sentimientos que tienen los consumidores de dicha empresa. Es la imagen que dejas captada, la cual hace que la empresa sea reconocida, es decir la impresión a primera vista, ya sea por los colores, las ilustraciones, etc.
VECTORES DE LA IMAGEN CORPORATIVA
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LIVERPOOL Identidad · Maneja espectaculares · Redes sociales (Facebook, Instagram) · Aplicación · Anuncios en televisión · Uniformes de los empleados · Rotulado de carros de servicio Acción · La manera de poder llegar a sus clientes es a través de promociones, créditos, facilidades de pago, etc. Cultura · A la tienda puede ingresar cualquier usuario, sin embargo la tienda tiene un enfoque hacia la población que tiene un estatus económico de medio a alto. Comunicación · WhatsApp · Correo electrónico · Teléfonos
ESTILOS DE COMUNICACION
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ESTILOS DE COMUNICACION Los estilos de comunicación son la manera global en que nos comunicamos , a todos los niveles de nuestra expresividad en relación con nosotros mismos y con el mundo que nos rodea. 1. Estilo de comunicación imperativa Watzlawick señala, casi entre líneas, cómo Spencer Brown en su libro Las Leyes de la Forma define el concepto de lenguaje imperativo, que difiere a las definiciones tradicionales. Aunque, más que definir, lo que hace es afirmar que el lenguaje descriptivo resulta impositivo: la forma primaria de la comunicación […] no es la descripción sino la imposición. 2. Estilo de comunicación persuasiva La Comunicación Persuasiva es aquel tipo de comunicación en el cual los mensajes tienen el único propósito de conseguir que el oyente apoye y transforme su pensamiento a favor de la perspectiva del emisor. Su objetivo es crear un cambio de actitud para influir en el comportamiento del otro . Pero, esto nos es nada fácil.